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Service Questions
Términos de Servicio
Órdenes son aceptadas para facturación abierta para las empresas con crédito aprobado, las agencias gubernamentales y ayuntamientos. Los términos de la cuenta de crédito estándar es el liquidar en 30 días después de la fecha de factura o partida del producto.
En caso de que el comprador no cumpla con los plazos de pago mencionados anteriormente o si Amron tiene alguna duda en cualquier momento de la responsabilidad financiera del comprador, Amron tiene el derecho a revocar las condiciones de crédito abierto.
Nuevas Cuentas
Ordenes de nuevos clientes requieren pago de antemano en la forma de MasterCard, Visa, Discovery, transferencia bancaria o cheque de la empresa al menos de que condiciones de crédito se hayan establecido.
Si está interesado en la posibilidad de establecer crédito con Amron, deberán enviar la aplicación de crédito completa y firmada. Tenga en cuenta que los pedidos pueden retrasarse durante el proceso de verificación de el crédito y no hay garantías de que condiciones de crédito sean establecidas.
Los clientes extranjeros deberán presentar el pago en dólares Estadounidenses al tiempo de de la orden. El pago se puede realizar por transferencia bancaria, MasterCard, Visa, Discovery, American Express, cheque bancario certificado o giro postal.
Transferencia bancaria
A algunos clientes internacionales se les solicitara que paguen su orden por adelantado en fondos Estadounidenses por transferencia bancaria. Las tarifas asociadas con la transferencia bancaria deben ser pagadas por el cliente. Para obtener las instrucciones de trasferencia bancaria por favor de contactar a un representante de servicio al cliente al (760) 208-6500, de lunes a viernes 6am – 5pm PST, u oprima aquí para mandarnos un correo electrónico. Por favor incluir su nombre y apellido, su número de cuenta de Amron y su número de orden.
Nota de Crédito
Una Nota de Crédito Irrevocable (L/C) puede ser extendida bajo nuestras instrucciones. Todas las tarifas bancarias relacionadas con la Nota L/C hay que ser pagadas por el cliente. Si está interesado en la apertura de una L / C, por favor de comunicarse con uno de nuestros representantes de servicio al cliente al (877) 462-6700 o (760) 208-6500 u oprima aquí para mandarnos un correo electrónico para los detalles.
Aplicaciones de Crédito
Todos los clientes interesados en establecer crédito deben completar y firmar la aplicación de crédito aquí. La aplicación de Crédito de Amron debe ser firmada por el propietario, socio, o funcionario corporativo. Tenga en cuenta que las órdenes pueden retrasarse durante el proceso de verificación de crédito y no hay garantías de que condiciones de crédito serán establecidas. Ya concluida la aplicación de crédito la puede mandar por fax (760) 599-385 o por correo electrónico .
Cheques Personales
Amron solo aceptará cheques personales para fines de pago por adelantado. Los cheques son depositados y los fondos son detenidos hasta que el banco lo procesa.
Cuentas Delincuentes
Todas las cuentas delincuentes están sujetas a tarifas de interés del 1.5 % por mes (18 % al año). Todo nuevo pedido en cuentas delincuentes serán retenidos hasta que el pago por adelantado se aya recibido o el monto delincuente aya sido pagado en su totalidad y el crédito se aya restablecido. En el caso de que un servicio de colección sea necesario, todas las tarifas del colector y de los abogados se sumarán al balance debido.
La Devolución de Cheques
Una tarifa de $35.00 dólares será cobrada en caso de una devolución de cheque debido a fondos insuficientes. También se puede poner en peligro su cuenta con circunstancias atenuantes.
Tarjetas de Crédito
Amron acepta MasterCard, Visa y Discovery. El domicilio de facturación en la orden tendrá que coincidir con el domicilio usado por la compañía de tarjetas.
Póliza para Tarjetas de Crédito
La póliza de tarjetas el crédito en Amron Internacional Inc. esta diseñada específicamente para la protección de sus clientes encontra el fraude de tarjetas de crédito. Nuestro sistema de pago sigue las directrices hechas por la Industria de Seguridad de Tarjetas (PCI DSS) donde toda la información esta encriptada y segura. Nosotros no almacenamos el código CVV (Verificación de Identidad en Tarjetas) de las tarjetas, y se le puede pedir este código cada vez que se le procese una orden nueva.
Uno de los métodos que usamos para proteger a nuestros clientes es el sistema de verificación de domicilio en la tarjeta de crédito (AVS). Cuando procesamos una orden, nosotros comprobamos que el domicilio de facturación usado por la compañía de tarjetas de crédito es el mismo domicilio que el cliente nos proporciono a nosotros. Si el domicilio es el mismo, la orden es procesada. Si el domicilio no es el mismo, nos comunicamos con el cliente para obtener el domicilio de facturación correcto. La póliza de tarjetas de crédito en Amron Internacional Inc. esta diseñada específicamente para la protección de sus clientes en contra del fraude de tarjetas de crédito.
Por favor este al tanto cuando intentamos procesar su orden, la mayoría de los bancos retendrá los fondos "autorizados" (deduciéndole el monto de su balance disponible hasta que la transacción este completa) aunque su orden aya sido rechazado por nuestras medidas de seguridad.
Amron Internacional, Inc. no tiene la capacidad ni tampoco esta obligado a liberar los fondos autorizados que estén congelados por el banco. Puesto que no tenemos la capacidad para liberar los fondos congelados por el banco, no podemos ser responsables por las pólizas de la institución bancaria del cliente en cuanto los fondos autorizados. Por favor, estén al tanto que los fondos autorizados se mantienen congelados por diversos períodos, dependiendo de la póliza de su institución de tarjetas de crédito. El período puede ser tan poco como un día o tan largo como varios meses. Sugerimos que el cliente este en contacto con su compañía de tarjeta de crédito o con el banco para resolver este tipo de situaciones.
Facturación Minima
Amron tiene un balance mínimo de $ 50.00 dólares en todos los pedidos.
Ordenes Personalizadas
Ordenes de productos personalizados o de orden especial tal como umbilicales requieren pago de antemano de todo cliente no tenga cuenta activa de crédito con Amron. Estos productos se venden a todos conforme a la póliza que el producto no es cancelable ni reembolsable.

